Équipes immobilières
Systèmes de sécurité destinés à la gestion immobilière pour les établissements résidentiels et commerciaux
Reconnu par
Sécurité physique globale
Une solution unifiée pour remédier à la plupart des failles de sécurité dans les opérations quotidiennes
La gestion de la sécurité dans le cadre de la gestion immobilière devient plus difficile lorsque vous gérez plusieurs biens avec des outils distincts, une présence sur place limitée et une activité constante tout au long de la journée.
- Dans les complexes résidentiels, les priorités sont la sécurité, l’intimité et le confort des résidents, qu’il s’agisse des entrées, des équipements collectifs, de l’accès des visiteurs ou du stationnement.
- Dans le secteur de l’immobilier commercial, l’accent est mis sur la protection des actifs de grande valeur, de la propriété intellectuelle et de la continuité des activités, sans perturber le fonctionnement des locataires.
Des opérations harmonisées pour accroître le NOI
Des lacunes apparaissent lorsque les activités liées à la gestion des accès, la vidéosurveillance, les flux de gestion des visiteurs et les alertes sont réparties entre différents systèmes. Brivo Security Suite regroupe le contrôle d’accès, la vidéosurveillance, la gestion des visiteurs et la détection d’intrusion au sein d’une plateforme unifiée. Les équipes de gestion immobilière peuvent améliorer le revenu net d’exploitation (NOI) en réduisant les tâches manuelles, en limitant les déplacements inutiles sur site et en renforçant la sécurité des résidents ou des locataires.
Comment réduire les frictions en matière de sécurité dans la gestion immobilière
La surveillance à distance vous aide à répondre plus rapidement aux questions, à réduire les litiges et à conserver des registres clairs et prêts pour un audit, rendant compte de ce qui s’est passé sur chaque site.
Logements vacants et rotation des locataires
Gérez les départs des locataires et les changements de locataires grâce à des accès programmés et limités dans le temps pour les équipes d’entretien et de nettoyage. Utilisez la vidéo pour valider les entrées et conserver un historique numérique clair des événements liés aux portes ainsi que des horaires à des fins de suivi.
Visites guidées et accès des visiteurs
Simplifiez les procédures d’enregistrement grâce à la solution de gestion des visiteurs Brivo, optimisé par Envoy, tant pour les visiteurs sur rendez-vous que pour les visites libres. Améliorez l’expérience des visiteurs grâce à un accès numérique et mobile ainsi qu’à des notifications, afin de leur offrir une expérience efficace, sécurisée et accueillante.
Fournisseurs, livraisons et colis
Définissez les plages horaires d’accès des livreurs en dehors des heures d’ouverture pour les portes de livraison et les locaux de réception des colis, visionnez les enregistrements vidéo correspondants et assurez le suivi des exceptions en vue d’un traitement ultérieur.
Équipements et espaces communs
Mettez en place des horaires pour les salles de sport, les piscines, les salles de réunion, les espaces de travail et autres espaces communs. La mise en place d’une piste d’audit et d’un enregistrement vidéo aide les responsables à régler les litiges et à protéger les biens de grande valeur, tels que les salles de sport et les piscines, en dehors des heures d’ouverture.
Activités en dehors des heures d'ouverture
Surveillez les activités en dehors des heures d’ouverture, telles que la présence de personnes qui traînent de manière inhabituelle, les déclenchements d’alarme pour intrusion ou les allées et venues du personnel de nettoyage.
Parkings et portails
Gérez l’accès des véhicules et des piétons grâce à des intégrations de portails prises en charge, des autorisations basées sur des créneaux horaires et la reconnaissance des plaques d’immatriculation. Associez les événements liés aux portails à des enregistrements vidéo et à des alertes, afin que vos équipes puissent vérifier plus rapidement les incidents et conserver un historique clair et prêt pour un éventuel audit en vue d’un suivi.
Services de suivi destinés aux commerçants
Brivo propose une surveillance vidéo à distance permettant de contrôler les comportements en dehors des heures d’ouverture, ainsi qu’une surveillance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 des événements liés à l’accès et aux intrusions.
Parkings et portails
Gérez l’accès des véhicules et des piétons grâce à des intégrations de portails prises en charge, des autorisations basées sur des créneaux horaires et des identifiants liés aux plaques d’immatriculation. Associez les événements liés aux portails à la vidéo et aux alertes, afin que vos équipes puissent vérifier plus rapidement les incidents et conserver un historique clair et prêt pour un audit en vue d’un suivi.
Cas d'utilisation
Gestion immobilière sécurisée dans les zones à haut risque
Brivo Security Suite regroupe le contrôle d’accès, la vidéosurveillance, la gestion des visiteurs et la détection d’intrusion au sein d’une vue opérationnelle unique. Elle aide les équipes à gérer la sécurité de manière plus efficace sur l’ensemble de leurs sites.
Entrées principales
Appliquez des règles d'accès claires aux entrées principales et vérifiez les arrivées à l'aide du système de vidéosurveillance connecté.
Parkings et portails
Gérez et automatisez l'accès aux portails, examinez l'activité des véhicules grâce à la vidéosurveillance et assurez un suivi aisé des événements liés aux incidents.
Accès et surveillance en dehors des heures d'ouverture
Utilisez des autorisations basées sur des créneaux horaires pour limiter les accès tardifs et vérifier qui est entré et à quel moment. Bénéficiez d’une surveillance vidéo à distance 24 h/24 et 7 j/7, associée à des analyses et des interventions basées sur l’IA et complétées par une intervention humaine.
Accès par zone
Organisez l'accès aux salles de sport, aux piscines et aux autres espaces communs en fonction des horaires d'ouverture. Configurez un accès à authentification multifactorielle (MFA) en fonction des rôles pour les zones critiques telles que les salles de centres de données ou les espaces de stockage.
Vitrines des commerçants
Définissez des créneaux horaires de service et validez l'entrée du prestataire à la bonne porte.
Entretien des biens immobiliers et dommages
Effectuez à distance une inspection visuelle afin d'identifier les besoins en matière d'entretien des biens immobiliers.
Logements vacants
Limitez l'accès pendant les quarts de travail et les travaux de maintenance à l'aide d'identifiants à durée limitée plutôt que de clés.
Colis et litiges
Associez les événements liés à l'accès à la salle des colis à des enregistrements vidéo afin de vérifier ce qui s'est passé et de réduire les allers-retours.
Sécurité physique unifiée
Avantages de la suite de sécurité Brivo pour la sécurité dans la gestion immobilière
Gérez plusieurs succursales ou magasins en garantissant une sécurité homogène et une responsabilité clairement définie.
Une vue d'ensemble opérationnelle de l'ensemble des biens immobiliers
Gérez les accès, la vidéosurveillance, la détection d’intrusion, les visiteurs et les alertes à partir d’un seul tableau de bord, sans avoir à passer d’un système à l’autre.
Un suivi et une résolution des incidents plus rapides
Passez en revue ensemble les enregistrements et les vidéos, et recevez des alertes liées aux événements d’accès. Disposez d’un historique clair de ce qui s’est passé, des personnes impliquées et des mesures à prendre ensuite.
Visibilité, grâce à l'IA, sur les activités à risque
Utilisez des commandes en langage naturel via Brivo Genius ou Eeva pour créer des alertes vidéo personnalisées en fonction des situations les plus importantes sur vos sites, telles qu’un enfant laissé sans surveillance à la piscine, une activité inhabituelle en dehors des heures d’ouverture ou une affluence excessive dans des zones sensibles.
Une meilleure coordination en cas d'urgence
Utilisation 911 Partage de caméra, qui a été mis en place pour permettre aux opérateurs des services d’urgence d’accéder immédiatement à certaines caméras, aidant ainsi les premiers intervenants à arriver sur les lieux en disposant d’un meilleur contexte.
Une gestion centralisée sur l'ensemble des sites
Gérez les portes, les caméras, les portails et les espaces communs à partir d’un seul système, avec des commandes à distance accessibles via Internet ou un appareil mobile.
Brivo et votre infrastructure technologique immobilière
Brivo est un élément central de la pile technologique immobilière moderne ; il vous aide à gérer la sécurité et le contrôle d’accès en complément des systèmes que vous utilisez déjà, grâce aux intégrations Brivo.
Mettre en place des politiques d’accès uniformes, assurer une supervision centralisée de tous les sites grâce à des événements d’accès et des analyses visuelles, et assurer un suivi clair des incidents sur l’ensemble des biens immobiliers répartis afin de renforcer la sécurité des biens immobiliers commerciaux à grande échelle.
Une équipe de gestion immobilière répartie sur plusieurs sites peut uniformiser les règles d’accès sur l’ensemble de ses sites et consulter les événements liés aux entrées ainsi que les incidents à partir d’un tableau de bord unique, ce qui évite les déplacements inutiles sur place. Découvrez comment Brivo aide les équipes de gestion immobilière à rationaliser les opérations de sécurité sur l’ensemble de leur parc immobilier.
Une gestion immobilière sécurisée grâce à la suite de sécurité Brivo
Brivo facilite les opérations quotidiennes grâce à une supervision à distance, ce qui permet à votre équipe de gérer les accès, de surveiller l’activité, de recevoir des alertes en temps réel et d’intervenir plus rapidement sans avoir à se rendre sur place. Vous pouvez émettre Brivo Mobile Pass ou prendre en charge l’accès mobile via l’intégration d’un partenaire PropTech ou d’un partenaire spécialisé dans la gestion des identités, tout en conservant les journaux d’événements et d’activité des utilisateurs en un seul et même endroit.
Brivo Eagle Eye Video intègre la vidéo dans le cloud et des analyses basées sur l’IA pour une sécurité renforcée, avec en option un service de surveillance vidéo à distance 24 h/24 et 7 j/7 afin de compléter vos effectifs.
Questions fréquentes sur la sécurité dans la gestion immobilière
D’autres questions ?
Quelle est la différence entre la sécurité basée sur le cloud et la sécurité traditionnelle en matière de gestion immobilière ?
Le contrôle d’accès des biens immobiliers basé sur le cloud vous aide à gérer les portes et les identifiants, avec des autorisations et des plannings plus faciles à mettre à jour à distance que les anciens systèmes installés sur site. Le contrôle d’accès n’est qu’un élément parmi d’autres, mais l’ajout d’analyses vidéo, d’un historique, de workflows et de rapports permet de générer des alertes en temps réel et vous aide à vérifier ce qui s’est passé ainsi qu’à documenter le suivi sur l’ensemble de vos sites. Les solutions cloud s’adaptent facilement à la croissance de votre entreprise et sont plus compatibles avec les technologies innovantes d’intelligence artificielle.
De plus, l’analyse vidéo permet d’identifier et de vous alerter en cas d’événements inhabituels tels que le fait de traîner dans les environs, la détection d’une arme à feu ou le déversement illégal de déchets. La sécurité dans le cloud regroupe la gestion des accès, de la vidéo, des intrusions, des visiteurs et des incidents au sein d’une seule et même suite logicielle, contrairement à un système fragmenté nécessitant plusieurs identifications. En combinant ces solutions, les gestionnaires immobiliers peuvent être alertés de manière proactive en cas d’événements à risque, tels que la présence d’une arme à feu dans les locaux, et déclencher un verrouillage du site.
À quels aspects de la sécurité les gestionnaires immobiliers devraient-ils accorder la priorité ?
Commencez par les lieux où se concentrent les litiges, les problèmes de sécurité et l’activité en dehors des heures d’ouverture : entrées principales et halls d’accueil, locaux de réception des colis, parkings et portails, ainsi que les espaces à forte fréquentation. Renforcez la couverture au niveau des entrées de service, des zones de chargement et des espaces réservés au personnel par lesquels passent les prestataires ou les livreurs. Si votre programme comprend des alarmes anti-intrusion ou une surveillance, donnez la priorité aux zones qui ne devraient jamais être actives en dehors des heures d'ouverture.
Comment gérez-vous les prestataires en dehors des heures d'ouverture sans leur communiquer de clés ni de codes ?
Utilisez des créneaux d'accès limités dans le temps et associés à des entrées spécifiques, et associez l'entrée à la vidéo à la porte afin que les équipes puissent confirmer les arrivées et les départs sans avoir à faire de suppositions. Les flux de travail relatifs aux visiteurs permettent également de consigner qui était attendu sur site, à quel moment, et qui a approuvé la visite. Les alertes en cas de porte maintenue ouverte ou d'ouverture forcée permettent de repérer rapidement les anomalies.
En quoi les journaux d'audit sont-ils utiles pour gérer les incidents et répondre aux préoccupations des résidents ou des locataires ?
Une documentation solide des incidents ne se limite pas au seul enregistrement des mouvements aux portes. Un registre utile comprend l'historique des entrées, les registres des visiteurs (le cas échéant), les événements d'alarme et les références aux extraits vidéo correspondants, afin que vous puissiez établir une chronologie claire. La gestion des incidents doit s’appuyer sur un processus collaboratif afin que les équipes puissent travailler ensemble. Cela facilite la résolution des litiges relatifs aux colis, les enquêtes sur les problèmes survenant en dehors des heures d’ouverture et le partage des éléments de preuve avec la direction ou des tiers lorsque cela s’avère nécessaire.