Politique de Brivo en matière de confidentialité et de sécurité

Date d'entrée en vigueur : 19 octobre 2021

Chez Brivo®, la confidentialité et la sécurité sont au cœur de notre service. Par conséquent, nous sommes toujours conscients et respectueux de la vie privée et de la confidentialité des personnes qui visitent les sites web de Brivo ("Visiteurs"). Brivo Systems LLC et ses filiales sont collectivement dénommées ci-après « Brivo ».

La présente Politique de confidentialité et de sécurité (la "Politique de confidentialité") décrit les pratiques de Brivo en matière de confidentialité en relation avec les pratiques commerciales générales et l'utilisation des sites web de la Société (collectivement, le "Site"). En visitant le site et/ou en nous fournissant vos informations personnelles, vous consentez à la collecte, au traitement et au stockage de vos informations personnelles tels que décrits dans la présente politique de confidentialité. Pour toute information personnelle que nous recevons de nos clients dans le cadre de l'utilisation de nos systèmes et services Brivo, consultez notre déclaration de confidentialité distincte Brivo Services sur le lien suivant https://brivo.com/services-privacy/.

Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites Web. Les déclarations de confidentialité de ces sites Web régissent les pratiques en matière d’information et le contenu de ces sites Web. Brivo vous encourage à consulter les déclarations de confidentialité d’autres sites Web afin de mieux comprendre leurs pratiques en matière d’information.

 La présente politique de confidentialité s'applique aux éléments suivants : 

• Les informations personnelles que nous recueillons par le biais du Site.
• Les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet dans le cadre de nos relations avec vous, par exemple lorsque vous vous engagez avec nous en tant que client, client potentiel, vendeur, prestataire de services, partenaire potentiel, partenaire, candidat, consultant, contractant ou autre tiers en relation avec le fonctionnement de notre entreprise en général. Il s'agit notamment des activités de vente, de marketing, de contact commercial et/ou d'enregistrement menées par Brivo.

Collectivement, cela est considéré comme des « données des visiteurs ».

Si vous n'acceptez pas les conditions énoncées dans la présente Politique de protection de la vie privée, vous ne devez pas accéder, naviguer ou utiliser un Site, ni fournir des Données visiteurs à Brivo par le biais d'un Site.

Collecte et utilisation des données des visiteurs

Les informations que vous nous fournissez volontairement

Brivo collecte les informations personnelles nécessaires pour nous permettre de répondre à vos demandes concernant nos produits et services. Lorsque vous utilisez notre site, remplissez des formulaires, planifiez une démonstration, répondez à une enquête, remplissez une demande de partenariat, postulez à une offre d'emploi chez nous, nous contactez ou interagissez d'une autre manière avec notre entreprise, nous recueillons généralement des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, le nom de votre entreprise, votre numéro de téléphone et toute autre information que vous choisissez de fournir à titre facultatif et qui nous permettra de vous répondre comme vous le souhaitez.

Vous pouvez refuser de fournir des informations personnelles (i) en ne les saisissant pas sur le site ou en ne les fournissant pas si on vous le demande (ii) en refusant certaines technologies d'analyse, comme décrit ci-dessous, et (iii) en configurant votre navigateur pour qu'il refuse les cookies.

Les informations que nous collectons automatiquement :

Nous recueillons des informations sur votre utilisation du site au moyen de technologies de collecte d'informations largement répandues, telles que les cookies et les balises Web ("informations de navigation sur le site Web"). Nous utilisons également certains outils d'analyse du web de tiers pour collecter et nous fournir des informations sur la navigation sur le site web. Les informations de navigation sur le site Web comprennent des informations standard provenant de votre navigateur Web (telles que le type de navigateur et la langue du navigateur) ; votre adresse de protocole Internet (« IP ») ; et les actions que vous effectuez sur notre site, telles que les pages consultées, les liens cliqués, les mouvements de souris, le défilement, les informations sur les pages visitées et le contenu Access sur le site Web. Nous pouvons également collecter des informations sur votre appareil, telles que le type d'appareil (ordinateur de bureau, tablette, téléphone), la résolution de l'écran, la langue et d'autres métadonnées similaires. Si vous êtes situé en Europe, votre adresse IP, votre activité de frappe et d'autres informations personnelles collectées automatiquement sur le site ne sont jamais stockées ou partagées avec des tiers.

Les informations que nous recueillons sur notre site (telles que le nom de domaine, le nombre de visites, les pages visitées et la durée de la session de l'utilisateur) peuvent être combinées pour analyser la manière dont nos sites web sont utilisés et comment ils peuvent être améliorés. Dans certains cas, nous utilisons des cookies pour collecter des informations en rapport avec des visites futures de notre site, pour vous reconnaître en tant que visiteur antérieur ou pour suivre votre activité sur notre site.

Il n'est pas nécessaire que votre navigateur accepte les cookies pour que vous puissiez visiter notre site. Vous pouvez refuser les cookies en paramétrant votre navigateur 1) pour qu'il les refuse automatiquement ou 2) pour qu'il vous donne le choix de refuser ou d'accepter l'installation de cookies sur le site. 

Si vous souhaitez obtenir une copie, apporter une correction ou demander la suppression des données collectées par Brivo ou nos tiers, veuillez contacter Brivo à l'adresse privacy@brivo.com ou nous appeler au + 1 301 664 5242. Si vous êtes en Europe, vous pouvez également nous joindre au +31​ ​20​ ​8880980.

Publicités en ligne

Nous ne diffusons pas de publicités en ligne de tiers sur notre site, mais nous pouvons faire appel à des sociétés de publicité tierces pour diffuser des publicités pour nos services lorsque vous Access à d'autres sites web et les utilisez, sur la base des informations relatives à votre Access à notre site et à votre utilisation de celui-ci, ainsi que des informations reçues de tiers. Pour ce faire, ces sociétés peuvent placer ou reconnaître un cookie unique sur votre navigateur lors de votre visite sur le site.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations uniquement dans la mesure permise par la loi en vigueur.  Nous pouvons combiner les informations que nous recueillons avec des informations provenant de sources externes. Nous pouvons utiliser vos informations pour :

• promouvoir l'utilisation de nos services auprès de vous et d'autres personnes ou vous envoyer du matériel de marketing
• Distribuer des nouvelles et des avis d’information auxquels vous êtes abonné aux adresses e-mail inscrites (y compris un lien pour vous désabonner)
• Obtenir votre avis sur notre site
• analyser statistiquement le comportement et l'activité des utilisateurs et améliorer le site ou les services  
• Tpour communiquer avec vous et fournir un support client
• Obtenir votre consentement pour une utilisation spécifique
• Évaluer les demandes d’emploi chez Brivo

Avec qui partageons-nous vos informations ? 

Brivo peut partager ou transférer les informations que vous nous fournissez ou que nous recueillons sur le Site.

Transferts liés aux activités commerciales. Brivo peut partager vos informations avec d'autres entreprises que nous acquérons, par lesquelles nous sommes acquis, ou avec lesquelles nous fusionnons ou nous nous associons. 

Prestataires de services. Nous pouvons transférer des informations à des tiers avec lesquels nous passons des contrats pour soutenir nos activités, y compris la maintenance et la gestion de nos informations sur les utilisateurs finaux.

Conformité aux lois. Brivo peut déterminer qu'il est nécessaire de partager vos informations avec les autorités chargées de l'application de la loi ou d'autres autorités gouvernementales afin de se conformer à la loi ou à la procédure légale.

Protéger nos droits. Brivo peut partager vos informations pour protéger ses droits et ses biens. Par exemple, nous pouvons partager des informations si nous pensons que cela permettra d'empêcher l'utilisation abusive ou non autorisée du site, de protéger la sécurité personnelle ou la propriété de nos utilisateurs ou du public, ou en cas de procédure de faillite.

Localisation et protection des données

Brivo Store stocke toutes les données des visiteurs aux États-Unis continentaux. Brivo maintient un programme de sécurité de l'information écrit et complet qui contient des mesures de protection administratives, techniques et physiques conformes aux normes de l'industrie et conçues pour empêcher l'accès non autorisé aux Données des Visiteurs. Toutefois, comme aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations que vous nous soumettez.

Responsabilité pour le transfert ultérieur de données personnelles 

Sauf disposition contraire dans le présent document, Brivo peut partager des informations personnelles avec des tiers dans le cadre du fonctionnement de ses activités et conformément à l'objectif pour lequel les informations personnelles ont été collectées. Sauf si la loi applicable le permet ou l'exige, Brivo a conclu des contrats écrits avec ces tiers et leur demande de fournir au moins le même niveau de protection de la vie privée et de sécurité que celui exigé par les principes du Privacy Shield. Dans la mesure prévue par les présents principes, si un tiers qu'elle engage pour traiter des informations personnelles en son nom le fait d'une manière incompatible avec les principes du bouclier de protection de la vie privée, Brivo en sera responsable, à moins qu'elle ne prouve qu'elle n'est pas responsable de l'événement à l'origine du dommage.

Rétention des données

Brivo conserve les données des visiteurs conformément à ses politiques et pratiques en matière de conservation des données.  La durée de conservation de vos informations dépend d'un certain nombre de facteurs, notamment du type d'informations. En général, nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps que nous avons un besoin commercial continu de les conserver. Après cette période, nous le supprimerons.

Incidents de données

Si Brivo a connaissance d'un accès inapproprié, d'une utilisation non autorisée ou d'une divulgation des Données des Visiteurs (une "Violation de Données"), Brivo analysera les faits de la Violation de Données dans le contexte des lois, réglementations, politiques et obligations contractuelles applicables afin de déterminer la procédure de notification appropriée.  Brivo procédera à des notifications en temps opportun après avoir pris connaissance d'une violation de données et prendra des mesures commercialement raisonnables pour minimiser les dommages et atténuer les risques supplémentaires pour les Données des Visiteurs.

Engagement au Privacy Shield

Brivo se conforme au cadre du bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis et au cadre du bouclier de protection de la vie privée Suisse-États-Unis, tels que définis par le ministère américain du Commerce, en ce qui concerne la collecte, l'utilisation et la conservation des informations personnelles transférées de l'Union européenne et de la Suisse vers les États-Unis.  Brivo a certifié au ministère du Commerce son adhésion aux principes du Privacy Shield.  En cas de conflit entre les termes de cette politique de confidentialité et les principes du Privacy Shield, ce sont les principes du Privacy Shield qui prévaudront.  Pour en savoir plus sur le programme Privacy Shield et consulter notre certification, veuillez visiter https://www.privacyshield.gov/

Application de la loi par la Commission fédérale du commerce des États-Unis

Les engagements de Brivo dans le cadre du Privacy Shield sont soumis aux pouvoirs d'enquête et d'exécution de la Commission fédérale du commerce des États-Unis.

Résolution des litiges

Conformément aux principes du bouclier de protection de la vie privée, Brivo s'engage à résoudre les plaintes relatives à la collecte ou à l'utilisation de vos informations personnelles. Les personnes de l'UE ayant des questions ou des plaintes concernant notre politique de bouclier de protection de la vie privée doivent d'abord contacter Brivo à l'adresse suivante : privacy@brivo.com ou en nous appelant au +31 20 8880980 (Pays-Bas) ou au + 1 301 664 5242 (États-Unis).

Brivo s'est en outre engagé à soumettre les plaintes non résolues relatives au bouclier de protection de la vie privée à JAMS, un prestataire de services de règlement extrajudiciaire des litiges situé aux États-Unis et dans le monde entier. Si vous ne recevez pas un accusé de réception de votre plainte en temps utile, ou si nous n'avons pas répondu à votre plainte de manière satisfaisante, veuillez contacter ou visiter le site suivant https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield pour plus d'informations ou pour déposer une plainte. Les services de JAMS vous sont fournis gratuitement. Si ni Brivo ni notre fournisseur de services de résolution des litiges ne résolvent votre plainte, vous avez la possibilité de vous engager dans une procédure d'arbitrage obligatoire par l'intermédiaire du Privacy Shield Panel (Panel du bouclier de protection de la vie privée).

Les particuliers ont la possibilité, sous certaines conditions, de recourir à un arbitrage exécutoire pour les plaintes concernant la conformité au Privacy Shield qui ne sont résolues par aucun autre mécanisme du Privacy Shield. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site du Privacy Shield à https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction

Utilisateurs de l'Espace économique européen

Base légale pour le traitement. Si vous résidez dans l'Espace économique européen (« EEE »), nous collectons et traitons les informations vous concernant uniquement lorsque nous disposons d'une base légale pour le faire en vertu des lois applicables de l'Union européenne.  La base juridique dépend de la manière dont vous utilisez le Site :

• Nous avons besoin de collecter et d'utiliser ces informations pour vous fournir nos services ;
• Il répond à un intérêt légitime (qui n'est pas supplanté par vos intérêts en matière de protection des données), tel que la recherche et le développement, la commercialisation et la promotion des services et la protection de nos droits et intérêts légaux ; ou
• Vous nous autorisez à le faire dans un but précis.

Si vous avez consenti à ce que nous utilisions des informations vous concernant dans un but spécifique, vous avez le droit de changer d'avis à tout moment, mais cela n'affectera pas le traitement qui a déjà eu lieu.  Lorsque nous utilisons vos informations parce que nous ou un tiers (par exemple votre employeur) ont un intérêt légitime à le faire, vous avez le droit de vous opposer à cette utilisation, mais dans certains cas, cela peut signifier ne plus utiliser les services. 

Comment accéder à vos informations ou les contrôler — La directive générale sur la protection des données (« RGPD ») accorde certains droits aux personnes résidant dans l'EEE en ce qui concerne leurs informations. Il s'agit notamment du droit de demander une copie de vos informations, de s'opposer à l'utilisation de vos informations (y compris à des fins de marketing), de demander la suppression ou la restriction de vos informations, ou de demander vos informations dans un format électronique structuré.  Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse indiquée dans la section Contact ci-dessous.

Le RGPD prévoit que nous pouvons limiter ou refuser vos demandes dans certains cas. Par exemple, si le fait de répondre à votre demande risque de révéler des informations sur une autre personne, ou si vous demandez la suppression d'informations que nous avons des intérêts légitimes impérieux à conserver, y compris si la loi l'exige. Vous pouvez avoir le droit de vous plaindre auprès d'une autorité de protection des données dans le pays où vous vivez, où vous travaillez ou où vous estimez que vos droits ont été violés si vous avez des inquiétudes concernant vos droits.

Autres utilisateurs internationaux

Le site est hébergé aux États-Unis. Si vous êtes un consommateur qui accède au site à partir de l'Asie ou de toute autre région dont les lois ou réglementations régissant la collecte, l'utilisation et la divulgation des données personnelles diffèrent des lois américaines, le fait de continuer à utiliser le site, qui est régi par les lois américaines et les présentes conditions, indique que vous consentez au transfert de vos informations aux États-Unis.

Confidentialité des enfants

La protection de la vie privée des jeunes enfants étant particulièrement importante, nous ne recueillons ni ne conservons sciemment des informations sur des personnes âgées de moins de 13 ans. Aucune partie de notre site n'est conçue pour attirer des personnes de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, n’utilisez pas et n’accédez pas au Site à aucun moment ni de quelque manière que ce soit.  Si nous apprenons que des informations personnelles concernant des personnes de moins de 13 ans ont été collectées sur le site sans le consentement vérifié des parents, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations.

Coordonnées

Si vous avez des questions concernant la présente politique de protection de la vie privée ou si vous souhaitez accéder aux informations personnelles que nous contrôlons ou les mettre à jour, les modifier ou les supprimer, vous pouvez le faire en vous adressant à

Responsable de la protection de la vie privée chez Brivo

Brivo Systems LLC

7700 Old Georgetown Road, Suite 300

Bethesda MD, 20814 USA

privacy@brivo.com

+1 301-664-5277 (États-Unis)

+31​ ​20​ ​8880980 (Pays-Bas)

VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE EN CALIFORNIE (POUR LES RÉSIDENTS DE LA CALIFORNIE UNIQUEMENT)

Si vous résidez en Californie, la législation californienne peut vous accorder des droits supplémentaires concernant l'utilisation que nous faisons de vos informations personnelles. Pour en savoir plus sur vos droits en matière de protection de la vie privée en Californie, consultez notre site web Avis de confidentialité CCPA page. 

Modifications de la présente politique de confidentialité et de sécurité

Brivo se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité de temps à autre, mais vous informera des modifications apportées en indiquant sur la présente Politique de confidentialité la date de sa dernière mise à jour. Si nous procédons à une mise à jour importante, nous pouvons vous en avertir avant que la mise à jour n'entre en vigueur, par exemple en publiant un avis visible sur notre site ou en vous contactant à l'adresse électronique que vous nous avez fournie.  Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente politique de confidentialité afin de rester informé de la collecte, du traitement et du partage des données relatives aux visiteurs.