Privacy- en beveiligingsbeleid van Brivo

Ingangsdatum: 19 oktober 2021

Bij Brivo® zijn privacy en beveiliging kernelementen van onze service. Daarom zijn we ons altijd bewust van en respecteren we de privacy en vertrouwelijkheid van personen die de websites van Brivo bezoeken ("Bezoekers"). Brivo Systems LLC en haar dochterondernemingen worden hier gezamenlijk „Brivo” genoemd.

Dit privacy- en beveiligingsbeleid (het "Privacybeleid") beschrijft de privacypraktijken van Brivo met betrekking tot algemene bedrijfspraktijken en het gebruik van de websites van het bedrijf (gezamenlijk de "Site"). Door de Site te bezoeken en/of ons uw persoonlijke gegevens te verstrekken, stemt u in met het verzamelen, verwerken en opslaan van uw persoonlijke gegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid. Voor alle persoonlijke informatie die we van klanten ontvangen door hun gebruik van onze Brivo-systemen en -diensten, zie onze afzonderlijke Brivo Services Privacyverklaring via de volgende link https://brivo.com/services-privacy/.

De Site kan links naar andere websites bevatten. De privacyverklaringen van die websites regelen de informatiepraktijken en de inhoud van die websites. Brivo raadt u aan de privacyverklaringen van andere websites te bekijken om hun informatiegebruik beter te begrijpen.

 Dit privacybeleid is van toepassing op het volgende: 

• Persoonlijke informatie die wij via de Site verzamelen.
• Persoonlijke informatie die wij over u verzamelen tijdens interactie met u, zoals wanneer u met ons samenwerkt als klant, potentiële klant, verkoper, dienstverlener, potentiële partner, partner, sollicitant, consultant, aannemer of andere derde partij in verband met de algemene werking van ons bedrijf. Dit omvat verkoop-, marketing-, zakelijke contacten en/of registratieactiviteiten die door Brivo worden uitgevoerd.

Dit wordt collectief beschouwd als "Bezoekersgegevens".

Als u niet akkoord gaat met de voorwaarden in dit Privacybeleid, dient u geen enkele Site te bezoeken, bekijken of gebruiken of bezoekersgegevens via een Site aan Brivo te verstrekken.

Verzameling en gebruik van bezoekersgegevens

Informatie die u vrijwillig aan ons verstrekt

Brivo verzamelt de persoonlijke informatie die nodig is om te kunnen reageren op uw aanvragen voor onze producten en diensten. Wanneer u onze Site gebruikt, formulieren invult, een demo plant, op een enquête reageert, een partnertoepassing invult, solliciteert naar een vacature bij ons, contact met ons opneemt of op andere wijze met ons bedrijf samenwerkt, verzamelen wij gewoonlijk persoonlijke informatie zoals uw naam, e-mailadres, postadres, bedrijfsnaam, telefoonnummer en alle andere informatie die u optioneel wilt verstrekken en die ons in staat stelt om op uw verzoek te reageren.

U kunt zich afmelden voor het verstrekken van persoonlijke informatie door (i) deze niet op de Site in te voeren of anderszins niet te verstrekken als daarom wordt gevraagd (ii) af te zien van bepaalde analysetechnologieën, zoals hieronder beschreven, en (iii) uw browser te configureren om cookies te weigeren

Informatie die wij automatisch verzamelen:

Wij verzamelen informatie over uw gebruik van de Site via veelgebruikte technologieën voor het verzamelen van informatie, zoals cookies en webbakens   ("Navigatie-informatie over de Website"). Wij gebruiken ook bepaalde webanalyse-instrumenten van derden om navigatie-informatie over de website te verzamelen en aan ons te verstrekken. Navigatie-informatie over de Website omvat standaardinformatie van uw webbrowser (zoals browsertype en browsertaal); uw Internet Protocol ("IP")-adres; en de acties die u op onze Site onderneemt, zoals de pagina's die u bekijkt, de links waarop u klikt, muisbewegingen, scrollen, informatie over bezochte pagina's en inhoud die u op de website raadpleegt. Wij kunnen ook informatie verzamelen over uw apparaat, zoals het apparaattype (desktop, tablet, telefoon), schermresolutie, taal en soortgelijke metadata. Als u zich in Europa bevindt, worden uw IP-adres, toetsaanslagen en andere persoonlijke gegevens die automatisch op de Site worden verzameld, nooit opgeslagen of gedeeld met derden.

De informatie die wij van onze Site verzamelen (zoals domeinnaam, aantal hits, bezochte pagina's en lengte van de gebruikerssessie) kan worden gecombineerd om te analyseren hoe onze websites worden gebruikt en hoe ze kunnen worden verbeterd. In sommige gevallen gebruiken wij cookies om informatie te verzamelen in verband met toekomstige bezoeken aan onze Site , om u als eerdere bezoeker te herkennen of om uw activiteiten op onze Site bij te houden.

U hoeft in uw browser geen cookies te accepteren om onze Site te kunnen bezoeken. U kunt cookies optioneel weigeren door uw browser in te stellen 1) om ze automatisch te weigeren of 2) om u de keuze te geven de plaatsing van cookies van de Site te weigeren of te accepteren. 

Als u een kopie van de door Brivo of onze derden verzamelde gegevens wilt ontvangen, deze wilt corrigeren of wilt laten verwijderen, neem dan contact op met Brivo via privacy@brivo.com of bel ons op + 1 301 664 5242. Bent u in Europa, dan kunt u ons ook bereiken op +31​ ​20​ ​8880980.

Online advertenties

Wij leveren geen online advertenties van derden op onze Site , maar wij kunnen wel gebruik maken van externe reclamebedrijven om advertenties voor onze diensten weer te geven wanneer u andere websites bezoekt en gebruikt, op basis van de informatie met betrekking tot uw toegang tot en gebruik van onze Site , evenals informatie die wij van derden ontvangen. Om dit te doen, kunnen deze bedrijven een unieke cookie op uw browser plaatsen of herkennen tijdens uw bezoek aan de Site.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

We gebruiken uw gegevens alleen zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving.  Wij kunnen informatie die wij verzamelen combineren met informatie van externe bronnen. We kunnen uw gegevens gebruiken om:

• Het gebruik van onze diensten bij u en anderen te promoten of om u marketingmateriaal te sturen
• Ingeschreven nieuws- en informatieberichten te verspreiden naar ingeschreven e-mailadressen (inclusief een koppeling om u af te melden)
• Uw feedback over onze Site te verkrijgen
• Statistisch gedrag en activiteit van gebruikers te analyseren en de Site of diensten te verbeteren  
• Tom met u te communiceren en klantenondersteuning te bieden
• Verkrijg uw toestemming voor een specifiek gebruik
• Sollicitaties voor een baan bij Brivo te evalueren

Met wie delen wij uw informatie? 

Brivo kan informatie die u ons verstrekt of die we op de Site verzamelen, delen of overdragen.

Bedrijfsgerelateerde overdrachten. Brivo kan uw informatie delen met andere bedrijven die we overnemen, door wie wij worden overgenomen, waarmee we fuseren of samenwerken. 

Dienstverleners. Wij kunnen informatie overdragen aan derden met wie wij contracten afsluiten om onze activiteiten te ondersteunen, inclusief het onderhouden en beheren van onze eindgebruikersinformatie.

Naleving van wetten. Brivo kan bepalen dat we uw informatie moeten delen met wetshandhavingsinstanties of andere overheidsinstanties om te voldoen aan de wet of een juridische procedure.

Bescherm onze rechten. Brivo kan uw informatie delen om onze rechten en eigendommen te beschermen. Wij kunnen bijvoorbeeld informatie delen als wij van mening zijn dat dit misbruik of ongeoorloofd gebruik van de Site voorkomt, de persoonlijke veiligheid of eigendommen van onze gebruikers of het publiek beschermt, of in het geval van een faillissementsprocedure.

Gegevenslocatie en beveiligingsmaatregelen

Brivo slaat alle bezoekersgegevens op het vasteland van de Verenigde Staten op. Brivo onderhoudt een uitgebreid, schriftelijk informatiebeveiligingsprogramma dat administratieve, technische en fysieke beveiligingen bevat die aan de industrienorm voldoen en die ontworpen zijn om ongeoorloofde toegang tot Bezoekersgegevens te voorkomen. Omdat echter geen enkele veiligheidsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, kunnen wij de veiligheid van de informatie die u ons verstrekt niet garanderen.

Verantwoordelijkheid voor de verdere overdracht van persoonsgegevens 

Tenzij hier anders is bepaald, kan Brivo persoonlijke informatie delen met derden in verband met de uitvoering van ons bedrijf en in overeenstemming met het doel waarvoor de persoonlijke informatie is verzameld. Tenzij toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving, onderhoudt Brivo schriftelijke contracten met deze derden en eist van hen dat zij minimaal hetzelfde niveau van privacybescherming en -beveiliging bieden als vereist door de Privacy Shield-principes. Voor zover deze beginselen hierin voorzien, is Brivo verantwoordelijk en aansprakelijk als een derde partij die zij inschakelt om namens haar persoonsgegevens te verwerken, dit doet op een manier die niet in overeenstemming is met de Privacy Shield-beginselen, tenzij Brivo bewijst dat zij niet verantwoordelijk is voor de gebeurtenis die tot de schade heeft geleid.

Gegevensbewaring

Brivo bewaart bezoekersgegevens in overeenstemming met ons beleid en onze praktijken voor het bewaren van gegevens.  Hoe lang wij uw informatie bewaren, hangt af van een aantal factoren, waaronder het soort informatie. In het algemeen bewaren wij persoonlijke gegevens zo lang als nodig is voor ons bedrijf. Na die periode zullen we deze verwijderen.

Gegevensincidenten

Als Brivo zich bewust wordt van ongepaste toegang, ongeautoriseerd gebruik of openbaarmaking van Bezoekersgegevens (een "Datalek"), zal Brivo de feiten van de Datalek analyseren in de context van toepasselijke wet- en regelgeving, beleidsregels en contractuele verplichtingen om het juiste kennisgevingsproces te bepalen.  Brivo zal tijdig na het bekend worden van een Datalek kennisgevingen doen en commercieel redelijke stappen ondernemen om schade te minimaliseren en verdere risico's voor Bezoekersgegevens te beperken.

Privacy Shield verplichting

Brivo voldoet aan het EU-U..S. Privacy Shield Framework en het Swiss-U.S. Privacy Shield Framework zoals vastgelegd door het Amerikaanse ministerie van Handel met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en bewaren van persoonlijke informatie die vanuit de Europese Unie en Zwitserland naar de Verenigde Staten wordt overgedragen.  Brivo heeft bij het ministerie van Handel verklaard dat het zich houdt aan de Privacy Shield-principes.  Als er een conflict is tussen de voorwaarden in dit privacybeleid en de Privacy Shield-principes, gelden de Privacy Shield-principes.  Voor meer informatie over het Privacy Shield-programma en om onze certificering te bekijken, gaat u naar https://www.privacyshield.gov/

Handhaving door de Amerikaanse Federal Trade Commission

Brivo's verplichtingen onder Privacy Shield zijn onderworpen aan de onderzoeks- en handhavingsbevoegdheden van de Federal Trade Commission van de Verenigde Staten.

Geschillenbeslechting

In overeenstemming met de Privacy Shield Principles verplicht Brivo zich om klachten over onze verzameling of gebruik van uw persoonlijke informatie op te lossen. Personen uit de EU met vragen of klachten over ons Privacy Shield-beleid dienen eerst contact op te nemen met Brivo via: privacy@brivo.com of ons te bellen op +31 20 8880980 (Nederland) of + 1 301 664 5242 (VS).

Brivo heeft verder de verplichting op zich genomen om onopgeloste Privacy Shield-klachten door te verwijzen naar JAMS, een aanbieder van alternatieve geschillenbeslechting in de Verenigde Staten en de rest van de wereld. Als u geen tijdige bevestiging van uw klacht van ons ontvangt, of als wij uw klacht niet naar uw tevredenheid hebben afgehandeld, neem dan contact op met of ga naar https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield voor meer informatie of om een klacht in te dienen. De diensten van JAMS worden u kosteloos aangeboden. Als noch Brivo noch onze geschillenbeslechtingsprovider uw klacht oplost, hebt u de mogelijkheid om een bindende arbitrageprocedure aan te spannen via het Privacy Shield Panel.

Individuen hebben de mogelijkheid om, onder bepaalde voorwaarden, een beroep te doen op bindende arbitrage voor klachten over naleving van het Privacy Shield die niet worden opgelost door een van de andere Privacy Shield-mechanismen. Ga voor meer informatie naar de website van het Privacy Shield op https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction

Gebruikers uit de Europese Economische Ruimte

Wettelijke basis voor verwerking. Als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte ("EER"), verzamelen en verwerken wij alleen informatie over u wanneer wij hiervoor een wettelijke basis hebben onder de toepasselijke wetgeving van de Europese Unie.  De wettelijke basis is afhankelijk van de manier waarop u de Site gebruikt:

• Wij moeten de informatie verzamelen en gebruiken om onze diensten aan u te kunnen leveren;
• Het voldoet aan een legitiem belang (dat niet zwaarder weegt dan uw gegevensbeschermingsbelangen), zoals voor onderzoek en ontwikkeling, om de diensten op de markt te brengen en te promoten en om onze wettelijke rechten en belangen te beschermen; of
• U geeft ons toestemming om dit voor een specifiek doel te doen.

Als u hebt ingestemd met ons gebruik van informatie over u voor een specifiek doel, hebt u het recht om op elk moment van gedachten te veranderen, maar dit heeft geen invloed op de verwerking die al heeft plaatsgevonden.  Waar we uw gegevens gebruiken omdat wij of een derde partij (bijv. uw werkgever) een legitiem belang hebben om dit te doen, hebt u het recht om bezwaar te maken tegen dit gebruik, hoewel dit in sommige gevallen kan betekenen dat u niet langer gebruik maakt van de diensten. 

Hoe u toegang krijgt tot uw informatie en deze kunt beheren - De Algemene Richtlijn Gegevensbescherming ("GDPR") geeft personen die in de EER wonen bepaalde rechten met betrekking tot hun informatie. Deze omvatten het recht om een kopie van uw informatie op te vragen, om bezwaar te maken tegen ons gebruik van uw informatie (inclusief voor marketingdoeleinden), om de verwijdering of beperking van uw informatie op te vragen, of om uw informatie in een gestructureerd, elektronisch formaat op te vragen.  U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen op het adres in het onderdeel Contact hieronder.

De GDPR bepaalt dat we uw verzoeken in bepaalde gevallen kunnen beperken of weigeren. Bijvoorbeeld, als het voldoen aan uw verzoek informatie over een andere persoon zou onthullen, of als u vraagt om informatie te verwijderen die wij in dwingende legitieme belangen moeten bewaren, zoals vereist door de wet. Als u zich zorgen maakt over uw rechten, hebt u mogelijk het recht om een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit in het land waar u woont, waar u werkt of waar u denkt dat uw rechten werden geschonden.

Andere internationale gebruikers

De Site wordt gehost in de V.S. Als u een consument bent die de Site bezoekt vanuit Azië, of een andere regio met wetten of voorschriften met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van persoonlijke gegevens die verschillen van de wetten van de V.S., geeft uw voortgezette gebruik van de Site , waarop de wetten van de V.S. en deze voorwaarden van toepassing zijn, aan dat u instemt met de overdracht van uw informatie naar de V.S.

Privacy van kinderen

Omdat de bescherming van de privacy van jonge kinderen bijzonder belangrijk is, verzamelen of bewaren wij niet bewust informatie van of over personen jonger dan 13 jaar. Geen enkel deel van onze Site is gestructureerd om personen jonger dan 13 jaar aan te trekken. Als u jonger bent dan 13 jaar, mag u de Site op geen enkel moment en op geen enkele manier gebruiken of er toegang tot hebben.  Als wij ontdekken dat persoonlijke gegevens van personen jonger dan 13 jaar op de Site zijn verzameld zonder geverifieerde toestemming van de ouders, zullen wij de nodige stappen ondernemen om deze gegevens te verwijderen.

Contactgegevens

Als u vragen hebt over dit Privacybeleid of als u toegang wilt vragen tot of het bijwerken, wijzigen of verwijderen van persoonlijke gegevens die wij beheren, kunt u dit doen door contact op te nemen met:

Brivo, privacyfunctionaris

Brivo Systems LLC

7700 Old Georgetown Road, Suite 300

Bethesda MD, 20814 Verenigde Staten

privacy@brivo.com

+1 301-664-5277 (Verenigde Staten)

+31​ ​20​ ​8880980 (Nederland)

UW PRIVACYRECHTEN IN CALIFORNIË (ALLEEN VOOR INWONERS VAN CALIFORNIË)

Als u een inwoner van Californië bent, kan de wet van Californië u aanvullende rechten geven met betrekking tot ons gebruik van uw persoonlijke gegevens. Ga voor meer informatie over uw privacyrechten in Californië naar onze CCPA-privacybeleid pagina. 

Wijzigingen in dit privacy- en beveiligingsbeleid

Brivo behoudt zich het recht voor om dit Privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen, maar zal u waarschuwen dat er wijzigingen zijn aangebracht, door in dit Privacybeleid de datum aan te geven waarop het Privacybeleid voor het laatst is bijgewerkt. Als wij een wezenlijke update uitvoeren, kunnen wij u hiervan op de hoogte stellen voordat de update van kracht wordt, bijvoorbeeld door een opvallende kennisgeving op onze Site te plaatsen of door contact met u op te nemen via het e-mailadres dat u hebt opgegeven.  Wij raden u aan dit Privacybeleid regelmatig door te nemen om op de hoogte te blijven van onze verzameling, verwerking en uitwisseling van Bezoekersgegevens.